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用心理咨询师的眼睛看冬日娜的提问技术  

2008-08-21 14:25:43|  分类: 原创作品 |  标签: |举报 |字号 订阅

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        广大网友、广大翔迷对CCTV的冬日娜女士早有耳闻,只可惜,说好的没有说差的多。

        18日看到刘翔因伤痛无奈退赛的时候,第一次认真看了一下冬日娜女士的表现,还是可以的,至少那一刻的心痛让我们每个人都感受到了。

        刘翔无奈退赛了,好在还有大史在,CCTV过去多次在采访刘翔的节目中采访到史冬鹏,对这位勤奋的运动员来说,我有一种既生翔,何生鹏的无奈感觉。但是不管怎样,作为一个运动员,勤奋苦练,一鸣惊人的愿望我想每个人都有,刘翔虽然退赛了,但还有大史在,我们每个人都希望大史能出色完成比赛,获得一个好名次。

        可是,无奈实力所限,大史最终以0.02秒之差,无缘决赛。

        虽然成绩不如刘翔好,但是,大史的勤奋刻苦一定不输刘翔。面对这样的结果,我们能做的,就是赛后给大史以鼓励、理解和支持。

       可是,今天,我看到这位CCTV“名记”——冬日娜女士对大史的这样的采访,说实话,从一个心理咨询师的角度,我感觉,冬女士的提问确实很让人难以接受。

        以下我们就来分析一下,这位冬女士的提问技术是如何之差:

冬日娜:今天的状态看上去比昨天要兴奋了很多,而且途中一个栏都没碰。(这个问题还算正常)

史冬鹏:准备活动的时候,也比昨天要好。但是,怎么说呢,还是差一点点。

冬日娜:过了半程以后,反而技术有点紧张。——这句话也没有太大错

史冬鹏:对,后面加速没有加上来。

冬日娜:看的出来,今天这场比赛是按照决赛来跑的,是吧?——预赛中,说对方是按照决赛来跑的,这是什么意思,这跟直接指出对方实力不济有什么两样?有这么伤人的么?

史冬鹏:对呀,因为实力本来就这样嘛。

冬日娜:没关系,这次跑进决赛也是你的一个突破,上一次你都没进第二轮。——这更是直戳别人痛处了,跟泼妇讽刺人一个模样,我们生活中也确实能见到有人这么摆着一副优越姿态话里带刺地伤人:双手一叉,哎呀,这就不错了,上次你还连第二轮都没进呢?冬日娜女士,名记的嘴巴怎么也得跟泼妇的嘴巴不一样吧?

史冬鹏:但是很遗憾,在家门口,没比好。

冬日娜:其实还能比得更好一点,不过明年世锦赛,你还有机会,大史。

史冬鹏:不一样了,感觉。

冬日娜: 没关系,继续加油。加油大史。

    这是今天冬日娜女士采访史冬鹏的对话,除了戳痛就是讽刺,刚无缘决赛的大史一定窝了一肚子火!

    让我们接下来再分析冬日娜女士过去曾经的经典语言:

(史料:冬日娜经典问题大全)

冬日娜问刘翔的问题

1你比赛服的号码是4414+4+1等于9,今天你又在第9道,是不是这次9是你的幸运数字?——纯粹迷信!

2你是不是在比赛前对自己特别有信心?”

3你昨天的比赛是不是感觉非常完美?”

4经常参加国际大赛对提高你的心理素质是不是非常有帮助?”

5你的教练是不是给了你很大的帮助?”

6如果将来有新人上来你是不是会更刻苦地训练?”

        2—6这五个问题中,冬日娜犯了极为低级弱智的错误!

       学过心理咨询的人都知道,以上是不是……”类型的句子,就是我们通常讲的封闭式提问,在什么情况下使用比较好呢?当我们为了获得某些资料,而这些资料在我心里实际上已经有了可能的答案了,只是希望把这样的问题摆出来,从求助者口中得到一个确切的验证而已。如果我们要获得更多的资料,最好使用“为什么,是什么,怎么看……”这样的开放式提问方法,这样,可以引导我们的求助者多说一些话,从中,获得心理咨询需要的资料。通常,我们不提倡过多地使用“是不是……”类的封闭式问题,使用的太多,会让求助者感觉过分压抑,好像除了回答“是”以外,只能回答“不是”。这样的问话,很容易让求助者感到压抑,有种赤裸裸被逼问的感觉。

可是,我们的冬日娜女士,连续几个问题都犯了这种低级错误,既然在你心中,已经认定了答案了,为什么还要这么紧逼着去问呢?

让我们再来看看冬日娜女士更加人神共愤的问话,如果他拿下CCTV记者证,我估计被采访的人早就一拳挥过去了,如果没打,只能说明人家修养好!

冬日娜问史东鹏三个问题

1.“你觉得和刘翔在同一个时代是不是很悲哀?

又是这种“是不是”的问题!!!作为心理咨询师,我们对这样的话已经出离愤怒了! 这不是用“压抑”可以表达的情绪,这是对一个人的侮辱,对一个人的超级不尊重!!!刘翔确实很了不起,可是,史冬鹏也不是在闷头睡大觉!大史也一样在拼搏,在努力!作为一个运动员,遇到刘翔这样的队友,没有撂挑子不干,反而默默不闻继续勤奋苦练,这已经非常难得,你冬日娜再怎么支持刘翔,也得给其他运动员最起码的尊重!!!!!!

2.开赛之前问史东鹏:你有没有信心得亚军??因为冠军已经是刘翔了。

       说这话,似乎表示,你史冬鹏如果不能拿亚军,就不要比了。冬日娜作为跟刘翔关系非常好的记者,你可以充分表达对刘翔的好感,就像我们这些翔迷一样,我们也可以毫无掩饰地表达对刘翔的理解与支持,可是,这种表达并不是说你在任何场合都可以,对其他运动员,请不要毫无原则地戳人家的痛处了!

3.赛后问史东鹏:刚才的比赛你尽力了吗?

        这是什么话,来比赛,不尽力,算什么比赛,问这样的话,实际上,冬日娜女士心中已经有了答案:你没有尽力!既然你已经有这样的断定,你还问什么?

综上所述,冬日娜女士的教养,这位女士在为人处世方面,特别是与人沟通交流方面确实需要进一步的学习,我的建议是,希望CCTV能拨一点点财力,送冬日娜去学习学习心理咨询师的课程,最起码,要懂得如何问话,懂得如何说话,这是成为一个人,一个不是哑巴的人必须要掌握的技巧,何况是一个所谓的“名记”呢!

除了冬日娜女士的这些令人愤怒的问话外,18日刘翔的比赛中,我居然意外听到CCTV一位女主持的这样一句话:冬日娜,你有没有问过刘翔,看到刚才大史成功进入下一轮比赛,对刘翔有影响吗?

这是什么话,大史和刘翔代表了同一个国家——中国!大史进了第二轮,当然是令人开心的事情,为什么要问这样的话,难道你想让刘翔回答不高兴、不开心么?你希望刘翔愤怒,还是郁闷?刘翔和大史之间闹内讧,你CCTV才开心么?

在广大网友的耳朵里,CCTV出现如此低级问话的主持人不只这一个了,所以,综上所述,CCTV要拯救的不止冬日娜女士一人了,希望CCTV能斥巨资让这些名主持、名记们去学习心理咨询师吧,就算只学心理咨询师的问话技巧也好啊!

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阅读(2006)| 评论(15)
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